これから起きること（時期別）

落ち着いてから困ることは、だいたい3種類です

1. 記録がない。 片付ける前の写真、修理や宿泊の領収書、被害と出費のメモ。あとから証明や精算、税の申告で必要になります。
2. 期限を過ぎていた。 罹災証明の申請、応急修理の申込、支援金、減免。制度ごとに期限があり、市町村ごとに違います。期限あり の印を付けています。
3. 制度があると知らなかった。 罹災証明のほかにも、公共料金・税・保険料・ローン・雇用・学校で使えるものがあります。

自分の状況（床上浸水、賃貸、車、事業、子ども、高齢の家族…）から引きたいときは 困りごとから探す へ。

〜1週目（いま） 2週目〜 1か月〜 3か月〜 残しておく記録 いつでも

〜1週目（いま）：記録を残し、健康を守り、先に直さない

片付けと出勤が重なる週です。急いで元に戻したい気持ちは当然ですが、証拠と領収書だけは先に確保してください。

• 被害の写真を撮ってから片付ける。 建物は四方向、浸水の深さが分かる写真（メジャーや人と一緒に）、傷んだ場所の全体と近く。捨てる家財も撮る。 罹災証明書について（千葉県。写真の撮り方） 行政
• 領収書・レシートを全部取っておく。 片付けの道具、清掃や修理の業者、宿泊、引越し、レンタカー、買い直した家財。保険の請求、応急修理の精算、翌年の税の申告（雑損控除）で使います。捨てると戻りません。 災害や盗難などで資産に損害を受けたとき（雑損控除・国税庁） 行政
• 罹災証明書・被災証明書の申請を始める。 申請の受付方法・必要書類・期限は市町村ごと。賃貸に住んでいる人も、住んでいる本人が申請できます（建物の修繕は大家との相談）。 期限あり 市町村ページで公式の申請案内を探す ／ 罹災証明と被災証明の違い
• 先に修理を契約すると、公費の応急修理の対象外になることがある。 災害救助法が適用された市町では、住宅の応急修理制度が動き得ます。見積りを取るのは構いませんが、契約・着工の前に市町村の案内を確認してください。 令和8年8月千葉豪雨に伴う対応（千葉県） 行政 ／ 被災者支援の各種制度（内閣府） 行政
• 保険会社・共済に連絡する。 火災保険の水災、自動車保険の車両保険、家財。写真と領収書が要ります。証明書は提出先ごとに枚数が要ることがあります。 日本損害保険協会 公式
• 災害ごみは市町村の分別・仮置き場・収集日に従う。 通常のごみに混ぜない。畳・家電・土砂で出し方が違います。市町村ページの公式お知らせを見てください。 災害廃棄物対策情報サイト（環境省） 行政 ／ 市町村ページ
• 床下の泥と水を出し、乾かしてから消毒する。 消毒だけでは乾かない。乾かさないとカビ・悪臭・木材の傷みがあとから出ます。消石灰などの扱いは公式の手順で。 被災した家屋での感染症対策（厚生労働省） 行政 ／ 「水害にあったときに」（震災がつなぐ全国ネットワーク） NPO
• 浸水した家電・コンセント・分電盤は、通電の前に点検する。 中に水や泥が残っていると、あとから漏電・発火することがあります。停電から復旧するときは、ブレーカーを上げる前に家電のプラグを抜き、燃えやすい物が近くにないか見る。発電機は屋内で使わない。 浸水した家電製品から発火（NITE） 行政 ／ 関東電気保安協会 公式 ／ 片付けの健康と電気（このサイト）
• 片付け中の熱中症とけが。 8月です。早朝・夕方に作業し、水分と塩分、休憩。泥の中のけがは破傷風のおそれがあるので、深い傷や汚れた傷は受診を。長靴・厚手の手袋・マスク。 熱中症予防情報サイト（環境省） 行政 ／ 熱中症予防（厚生労働省） 行政
• 車が水没した。 エンジンをかけない（電気系統のショート・発火のおそれ）。写真を撮り、保険会社（車両保険）に連絡。廃車にする場合は抹消の手続き。車の被害は罹災証明ではなく被災証明の対象になる市町村があります。 自動車保険（日本損害保険協会） 公式 ／ JAF 公式 ／ 車が水没した（このサイト）
• 便乗商法に注意。 「保険金で無料修理」「今日中に契約すれば」「点検の結果すぐ工事が必要」。急がされたら一度持ち帰る。市町村・県の消費生活センターへ。 災害に便乗した悪質商法に注意（消費者庁） 行政 ／ 千葉県消費者センター 行政

2週目〜：調査と判定、修理か仮住まいか、お金の窓口が開く

市町村の被害認定調査が入り、罹災証明の判定（全壊・半壊など）が出始めます。判定で使える制度が変わります。

• 被害認定調査と判定。 市町村の職員が調査に来る、または写真で判定する方式があります。判定に納得できないときは、再調査（二次調査）を申し出ることができます。片付ける前の写真がここで効きます。 住家の被害認定（内閣府） 行政
• 応急修理か、応急仮設（賃貸の借上げ＝みなし仮設）かの分岐。 両方は選べないのが原則で、条件・期間・上限は公式へ。持ち家か賃貸か、被害の程度で変わります。窓口は市町村（実施は県）。 期限あり 千葉県の対応ページ 行政 ／ 生活再建の段取り（このサイト）
• 災害ボランティアセンターに片付けを頼める。 社会福祉協議会が市町村ごとに開設します。高齢の親の家、一人では無理な泥出し。依頼の受付方法はセンターごと。 千葉県社会福祉協議会 社協 ／ 千葉県 災害ボランティア情報 行政
• 公共料金・通信・NHK の減免や支払い猶予。 電気・ガス・水道・携帯電話・NHK受信料は、被災した人向けの特別措置（支払期限の延長、免除など）が出ることがあります。申請が要るものが多いので、各社の災害ページを見る。 東京電力エナジーパートナー お知らせ 公式 ／ NHK 受信料の窓口 公式 ／ ライフライン各社（このサイト）
• 税・国民健康保険料・介護保険料の減免、申告期限の延長。 住民税・固定資産税・国保・介護は市町村、県税は県、所得税は税務署。被害の程度に応じた減免や納期限の延長があります。申請が要ります。 期限あり 災害関連情報（国税庁） 行政 ／ 千葉県税務課 行政 ／ 市町村ページ
• 住宅ローンの返済相談。 返せなくなりそうなときは、早めに借入先へ。「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」という、自己破産によらず整理できる仕組みがあります。 自然災害債務整理ガイドライン（運営機関） 公式 ／ 千葉県弁護士会 災害でお困りの方へ 弁護士会
• 勤め先が被災して休業になった。 災害救助法の適用地域では、事業所の休業で働けない人に、離職していなくても雇用保険の基本手当が受けられる特例が出ることがあります。労働局・ハローワークへ。 自然災害が発生した場合の支援や制度について（厚生労働省） 行政 ／ 千葉労働局 行政
• 学校・保育の再開と、就学援助。 2学期の開始日、通学路、給食。被災で学用品や給食費が負担になる家庭には就学援助や、災害救助法による学用品の給与があります。学校・教育委員会へ。 就学援助制度（文部科学省） 行政 ／ 千葉県教育委員会 行政
• 店舗・工場・農地の相談窓口。 商工会議所・商工会、県の中小企業向け融資、日本政策金融公庫の災害貸付、農林水産の被害窓口。事業所の被害は「被災証明」の対象になる市町村があります。 被災した事業者の方へ（このサイト） ／ 農林水産省 災害関連情報 行政 ／ 千葉県 農林水産部 行政

1か月〜：支援金・貸付・義援金、心のケア

罹災証明が手元に来て、判定に応じた支援金や貸付の申請が始まる時期です。疲れが出る時期でもあります。

• 被災者生活再建支援金・県の支援金。 判定（全壊・大規模半壊・中規模半壊など）と、その後の住まいの再建方法（建設・購入・補修・賃借）で支給が分かれます。基礎支援金と加算支援金で申請期限が違います。窓口は市町村。 期限あり 被災者生活再建支援制度（内閣府） 行政 ／ 千葉県被災者生活再建支援事業 行政
• 災害援護資金・生活福祉資金などの貸付、災害弔慰金・見舞金。 貸付（返す）と給付（返さない）を混同しないように。市町村と社会福祉協議会が窓口。 被災者支援に関する各種制度の概要（内閣府 PDF） 行政 ／ 千葉県社会福祉協議会 社協
• 義援金の配分。 県や市町村に寄せられた義援金は、被害の程度に応じて配分されます。配分の開始と申請方法は県・市町村の公式で発表されます。「義援金を受け取るために手数料が要る」という電話は詐欺です。 千葉県の対応ページ 行政
• 応急修理の実施、公費解体。 応急修理は市町村が業者へ支払う形が原則。半壊以上の家屋は公費解体・撤去の対象になることがあります。申請期限があります。 期限あり 災害廃棄物対策（環境省） 行政 ／ 市町村ページ
• 心のケア。 眠れない、片付けが手につかない、子どもが赤ちゃん返りする、怒りっぽくなる。1か月ほど続くのは自然な反応ですが、つらいときは相談を。子どもと高齢者はとくに。 災害時心のケアについて（千葉県精神保健福祉センター） 行政 ／ こころの健康、悩みなどの相談窓口（千葉県） 行政 ／ こころの耳（厚生労働省） 行政

3か月〜半年〜1年：再建の選択、税の申告、期限の最終確認

• 住まいをどうするか決める。 直して住む、建て替える、引っ越す。選択によって加算支援金や県の支援が変わります。決める前に市町村の窓口で「この選択だと何が使えるか」を確認。 千葉県被災者生活再建支援事業 行政
• 翌年の確定申告で、雑損控除か災害減免法。 住宅・家財・車の損害と、片付け・修理にかかった費用（災害関連支出）が対象になり得ます。ここで1週目の領収書と写真が要ります。 どちらが有利かは国税庁・税務署へ。給与所得者も申告できます。 期限あり 雑損控除（国税庁） 行政 ／ 災害減免法による所得税の軽減免除（国税庁） 行政
• 罹災証明の申請期限、支援金の加算申請、応急仮設の期間。 市町村ごとに期限が設定されます。手続きを「まだいいか」で先送りしないよう、市町村ページの公式お知らせをもう一度見る。 期限あり 市町村ページ

残しておく記録（あとで効くもの）

スマートフォンの写真フォルダと、封筒ひとつで足ります。サイトには送らないでください。

• 写真： 片付け前の建物（四方向）、浸水の深さ、部屋ごとの被害、捨てた家財、車。撮影日時が残る設定で。
• 領収書・レシート： 道具、清掃・修理・解体の業者、宿泊、引越し、レンタカー、買い直した家財、通院。封筒にまとめて日付順に。
• 被害と出費のメモ： いつ、どこまで水が来たか、いつ引いたか、誰に何を頼んだか、いくら払ったか。ノートでもスマホのメモでも。
• 連絡の記録： 保険会社・大家・業者・市町村とのやり取り（日付、担当者、言われたこと）。
• 証明書のコピー： 罹災証明書・被災証明書は原本を出す先が複数あります。控えを取っておく。

いつでも：困ったときの相談先

• 千葉県弁護士会 災害でお困りの方へ（賃貸、ローン、保険、隣地との争い） 弁護士会
• 千葉県消費者センター（契約トラブル、便乗商法） 行政
• こころの相談窓口一覧（千葉県） 行政
• 千葉県社会福祉協議会（生活資金、ボランティア） 社協
• 令和8年8月千葉豪雨による被害状況等（国土交通省） 行政
• 県・国の支援情報（このサイト） ／ 住まいが被災した方へ ／ 被災した事業者の方へ ／ 移動と生活

この一覧に載っていない困りごとは、まずお住まいの市町村の代表窓口へ。市町村ページに公式サイトへのボタンがあります。